市公路管理处顺利通过了ISO9000质量管理体系认证。
通过对质量管理和业务工作进行整合，抽调各相关骨干成立了质量管理办公室，建立了质量管理体系组织机构，iso14001认证费用，开展质量管理贯标工作。明确“文明服务、安全畅通”的质量方针以及“畅安舒美，iso14001认证，沿线设施齐全、规范，内业管理规范，路况指标达到89.8以上，荆州14001认证，一、二类桥保持在85%以上”的质量目标，使全市国省干线公路养护管理水平明显提高。
在证书有效期内，对涉及体系变更、地址搬迁、产品范围的增减等均需按要求进行变更部分的特殊审核，并换发新认证证书。特殊审核可结合监督审核时间进行。如出现严重影响获证组织的活动和运作的变更（如所有权、人员、现场、设备等）时，或者对投诉、其他信息的分析表明获证组织可能影响认证要求时，ISO14001认证，认证中心需进行非例行的监督审核或提前综合评议。在认证注册有效期内的换发证书情况，须同时交回原证书。
提高IT部门相关员工的专业素质，提高员工的服务能力和工作效率，提高项目的可提供性并确保如期交付；通过建立优化、透明的管理流程和权责的定义，监控管理流程、进行绩效评价；降低IT运营的管理成本和风险，降低由人员变动导致的风险；提升IT部门整体运作及部门间沟通的能力；从总体上提高企业IT投资的报酬率，提升企业的综合竞争力；